Parce que nous sommes en mesure de vous offrir de nombreux avantages concurrentiels, que nous avons déclinés en trois niveaux distincts :

valeurs ajoutées

VALEURS AJOUTEES

Elles sont tout simplement constituées des caractéristiques de notre entreprise que nous mettons à votre profit.

  • Le meilleur rapport qualité - prix - service du marché
  • Plus de 40 ans d’expérience en sécurité
  • Une société pérenne, fondée en 1978
  • Une position de 1er distributeur français expert-conseil en matériel électronique de sécurité
  • Une entreprise familiale basée sur des valeurs humaines
  • Une entreprise qui transmet des valeurs fortes : équité, transparence, respect, implication
  • Une animation nationale et locale dynamique
  • Des livraisons personnalisées
  • Un large stock qui ne fait qu’augmenter
  • 13 agences réparties en Europe
  • Plus de 9 clients sur 10 satisfaits à très satisfaits de notre société
  • Une large palette de prestations et services complémentaires
  • Une équipe commerciale experte, issue du terrain
  • Une activité 100% B2B exclusivement réservée aux professionnels de la sécurité
  • Une couverture Responsabilité Civile conséquente
  • Une cellule dédiée à l’export et aux DOM-TOM
  • Un partenariat solide avec plus de 130 fournisseurs
Services Offerts

SERVICES OFFERTS

Ils sont mis à votre entière disposition gracieusement pour alléger
votre quotidien.

  • Assistance Technique Agence
  • Initiation aux Produits
  • Hotline Technique Nationale
  • Livraison en 24 ou 48 heures
  • Service Après-Vente
  • Boutique en Ligne
Prestations Premium

PRESTATIONS PREMIUM

Elles vous sont facturées forfaitairement et vous permettent d’accéder à des outils complémentaires pour optimiser vos performances sur le terrain.

  • Service Pré-Programmation
  • Assistance à la Mise en Service sur Site
  • Expertise Incendie
  • Location Financière destinée aux Particuliers
  • IT+ protect, votre Programme de Fidélité ITESA
  • Centre de Formation Professionnelle Continue
  • Solutions M2M
valeurs ajoutées

Ces caractéristiques font intégralement partie de notre identité, et nous mettons un point d’honneur à vous en faire profiter.

En quelques mots, ITESA, c’est :

  • L’assurance de bénéficier du meilleur rapport qualité - prix - service du marché, grâce auquel vous pouvez perfectionner votre positionnement vis-à-vis de vos propres clients.
  • Plus de 40 ans de conseils avisés pour maximiser vos performances sur le terrain.
  • Une société pérenne fondée en 1978 sur laquelle vous pouvez compter depuis 40 ans, et ce n’est pas prêt de s’arrêter.
  • Une confiance renforcée par notre position de 1er distributeur français expert-conseil en matériel électronique de sécurité.
  • Une grande écoute qui découle naturellement de notre esprit commerçant et familial, basé sur des valeurs humaines avant tout.
  • Une proximité optimale due à la capillarité de nos 13 agences réparties en Europe.
  • La majorité de vos besoins couverts par nos services, selon le sondage réalisé en 2018 qui démontre que vous êtes plus de 9 clients sur 10 satisfaits à très satisfaits de notre entreprise.
  • L’accès à une large palette de prestations et outils complémentaires qui vous permettent d’alléger votre quotidien.
  • Une connaissance précise de votre métier grâce à une équipe commerciale issue du terrain.
  • Une déontologie irréprochable à votre égard et une volonté affirmée de préserver vos intérêts puisque notre activité est 100% B2B et exclusivement réservée aux professionnels de la sécurité.
  • Des valeurs de société que nous mettons à votre profit : équité, transparence, respect et implication.

ITESA, c'est aussi :

  • Un dynamisme orienté client et des rencontres régulières avec nos fournisseurs par le biais d’animations nationales et locales tout au long de l’année.
  • Des livraisons personnalisées : que vous souhaitiez retirer votre marchandise au comptoir de votre agence ITESA ou l’expédier à l’adresse de votre choix, notre Service Logistique saura s’adapter à vos besoins.
  • Une disponibilité produit maximisée garantie par 215 000 articles exposés dans plus de 2500m2 d’entrepôt et représentant une valeur de stock de plus de 8 millions d’euros.
  • L’assurance que tout se passera bien entre nous même en cas de difficulté ou de sinistre, puisqu’ITESA a souscrit une couverture Responsabilité Civile couvrant un préjudice jusqu’à 9 000 000 € pour l’exploitation et jusqu’à 3 000 000 € pour le matériel.

Des produits et technologies fiables rigoureusement sélectionnés auprès de notre réseau de fournisseurs avec lesquels nous avons construit un partenariat à long terme.